日前，由湖北省委网信办指导、省互联网业联合会主办、荆楚网（湖北日报网）和湖北省自媒体协会承办的2023年走好网上群众路线“百佳新媒体账号”推选活动正在火热报名中，作为本次活动的报名参评账号，“湖北市场监管”抖音号通过短视频展现我省市场监管领域工作动态的生动实践，让市场监管工作真实可信，出圈出彩。

通俗化、大众化表达是基础

如何及时、准确、有效把市场监管领域的最新精神、最新部署传达到千家万户，是“湖北市场监管”抖音号运营团队一直以来的核心追求。为此，团队以市场监管各处室所涉及的相关法律法规为抓手，用“段子手”“情景剧”等剧情+解读的方式，用一条视频解读一条法规。据此，有戏剧冲突、有科普解读、有传播亮点的特色短视频便应运而生。

(资料图片)

如今年6月3日，在“湖北市场监管”抖音号的一则药品广告能否轻易推荐的情景剧短视频中，参演人员以模拟扮演药店老板的方式出场，在药店显眼处张贴“店长推荐”字样，希望促进药品销量，结果被执法人员当场依规制止并处以罚款惩戒。同时，视频中还有详细专业知识科普，让读者知其然更知其所以然。最终情景模拟式的执法科普宣传让观看者深入了解了药品广告不能随意推荐，可谓入脑入心。

图：相关视频画面截图

真实性、专业性内容输出是核心

“我们会每天在抖音热搜榜单中，以热搜榜单中的‘热新闻’寻找市场监管领域契合的落脚点。”“湖北市场监管”抖音号运营团队表示，“我们会以实地探访+专家知识分享的方式进行内容传播。探访者以记者的身份，尽量不露脸，用镜头+声音的方式引出问题。”对于探访类视频制作方式，探访者需要有较高的提问能力，可以带动做分享的市场监管行业专家们更加自然地进行内容输出和表达。此外，活泼的剪辑形式加上真实的市场监管系统各实验室、设备、检验检测方式的展示，可以让大众更加直观深入地了解市场监管部门的工作内容和方式。

在今年3·15，“湖北市场监管”抖音号策划“优化消费环境，提振消费信心”的主题活动，其中一场聚焦真假烟辨别的视频成为2023年度阅读量最高的作品——活动现场，专家通过现场教学，传授消费者如何分辨真假烟，硬核、权威、干货的知识分享，让相关视频最终收获314.9万的播放量和1.9万次的点赞量。同时，湖北食品快检车开进乡镇农贸市场，一天检查100批次货物的视频，也获舆论高度关注。普通群众送来检测样品，市场监管部门现场检验的方式，让群众直呼“安心又快捷”！

图：相关视频画面截图

感知力、执行力是吸粉关键

对百姓而言，市场监管部门对百姓关切问题的感知力、对已存在问题介入处置的执行力，是百姓对市场监管部门评分高低最直接的依据。为此，“湖北市场监管”抖音号根据工作推进情况，适时选择百姓关切的专项行动和主题直播活动，以市场监管专家+移动式直播方式，用直面问题、实时直播的镜头，回应舆论关切，也带大家身临其境了解监管工作。

在2022年12月，在百姓们普遍反映买不到药和药价不合理上涨的情况下，“湖北市场监管”抖音号策划市场监管人员及时探访药店，遏制和处罚违规店家的短视频。镜头记录下了市场监管人员在特殊时期为保障市场正常运转的努力，也用第一现场的视角回应了市民关切收获良好反响，其中一条“一盒抗原试剂售价270元？哄抬价格，依法查办！”的视频播放量达676.8万，点赞量15万，成2022年度阅读量最大的作品。

此外，“湖北市场监管”抖音号还策划放心消费直播，通过游览黄鹤楼，在售票大厅的价格公示、游客中心的轮椅、婴儿车、母婴室等便民设施中寻找放心消费建设工作的成效获舆论关注。在直播中介绍放心消费工作概况，推广放心消费建设工作，让市民了解目前省市场监管局放心消费建设情况，同时，通过直播展示放心消费示范单位的各项便民设施与消费维权服务工作，进一步让市民看到消费维权的具体情况，该直播活动最高观看人次3007人，总体评论人数90人，互动效果良好。

图：相关视频及直播画面截图

“政务新表达，监管新生态”——“湖北市场监管”抖音号将工作和宣传内容进行可视化的呈现，让传统涉市场监管生硬的文字表达内容得以生动化、具象化。在生动的视频传播过程中，“湖北市场监管”抖音号的粉丝量、互动量也都有了明显增长，群众参与市场监管工作的热情得到了释放，也为市场监管工作的开展营造了良好的舆论交互环境。

2023年走好网上群众路线“百佳新媒体账号”推选活动由湖北省委网信办指导、省互联网业联合会主办、荆楚网（湖北日报网）和湖北省自媒体协会承办。7月11日至8月31日为部署发动和报名推荐阶段，欢迎省内各级党政机关、行业协会、社会团体、国有企事业单位、党员干部等单位或个人运营的新媒体账号（包括行业类媒体及县级融媒体，不包括省级重点新闻单位）报名。

报名可查看：

2023年走好网上群众路线“百佳新媒体账号”推选活动启动