汽势Auto-First|刘天鸣

作为中国汽车市场中的老牌合资企业，上汽大众的电动化转型之路稳扎稳打，依托丰富的产品布局、精准的市场洞、完备的用户触点，成为合资品牌纯电动领跑者。

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从2021年推出ID.家族首款产品ID.4X到今年4月初，两年时间上汽大众不断完善ID.纯电系列产品矩阵，并凭借着品质口碑、Go Younger的品牌面貌以及长期主义的坚持，收获超12万消费者的青睐，登上合资品牌纯电动产品累计销量冠军宝座。

纵观整个汽车产业，传统汽车企业无一例外的大象转身投入新能源热潮之中，纯电动汽车市场竞争空前激烈，如何从市场中脱颖而出便成为车企的必考题。上汽大众ID.纯电系列2年12万辆的销量成绩和合资销冠，不仅仅是大众汽车在华电动化转型的阶段性胜利，更是为合资品牌转型打了个样，而上汽大众ID.纯电系列产品也成为消费者购买高品质纯电动汽车绕不过的选项。

合资销冠四把斧

之所以，上汽大众ID.纯电系列能够摘得合资销冠，离不开完善且迅速的产品布局。作为最早且在最短时间内实现新能源汽车各大细分市场布局的合资企业之一，上汽大众在一年内迅速推出ID.4 X、ID.6 X、ID.3三款新车，覆盖不同消费人群和细分市场。其中，ID.4 X瞄准年轻家庭，ID.6 X满足有更大空间需求的家庭，ID.3则定位更年轻的个人或家庭增购用车。

但在竞争激烈的纯电动汽车市场之中，完善的产品布局仅仅是第一步，拔得头筹还需要苦练内功。上汽大众ID.纯电系列迅速完成市场占位的同时，高品质的产品特性和基因帮助其打开市场，庞大的用户基盘和品质口碑，成为ID.纯电系列销量不断向上的助推器。

虽说是纯电动汽车产品，但上汽大众ID.纯电系列依旧保留了标志性的德系驾驶品质。常见于豪华品牌车型的后轮驱动以及“象征高级感”的后五连杆后悬挂，为用户带来高度舒适的驾驶体验。扎实稳重的转向手感和平稳舒适的加速体验，没有其他纯电动车突然往前窜的感觉，极大地降低了消费者适应学习过程，也让许多晕纯电动车的乘客更快适应。

上汽大众ID.纯电系列优异的驾乘体验不仅仅得益于大众MEB架构，还有上汽大众新能源汽车工厂的功劳。电池包全方位的安全设计、338项品牌标准电池安全验证，让上汽大众ID.纯电系列的续航里程真实可靠。

德味的驾乘体验和德系的品质生产工艺，让上汽大众ID.纯电系列初入市场便收获好评口碑。尤其是在消费者最为关心的产品可靠性和安全性上，上汽大众ID.纯电系列凭借着无一起自燃案例，深得消费者青睐。

据中国质量协会发布的2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果显示，上汽大众ID.3斩获纯电动紧凑型轿车满意度冠军，ID.4 X更是连续两年捧回纯电动紧凑型SUV满意度的冠军奖杯。

事实上，在上汽大众ID.纯电系列摘得合资销冠的背后，超2300万的用户用户基盘发挥着大作用。一方面，千万用户基盘让上汽大众更懂得用户所需，产品研发和市场布局更具针对性。另一方面，庞大的用户基盘是上汽大众电动化转型的压舱石，稳步驱动其纯电动产品系列健康向上发展。

从用户需求出发

纯电动汽车市场的持续火热，不仅仅是产品契合消费者需求，围绕着产品的纯电动生活方式和出行方式更受消费者青睐。

从电动化转型伊始，上汽大众积极拥抱To C变革，在方方面面贯彻“We Care”理念，认真听取用户声音，持续驾乘多点位升级。

在产品上，上汽大众根据消费者需求不断优化产品，仅在2022年便完成两轮ID.纯电系列年代改款。今年4月份，上汽大众再次根据市场需求对ID.纯电系列进行升级改款。其中，升级后的ID.4 X和ID.6 X拥有全新配色和碳晶黑套件，更符合年轻消费者审美，ID.3则开放更多选装方案。

其实，与用户直连是上汽大众精准洞察用户所需的关键之一。全国88城市200家ID. Store和上汽大众超级APP，打通线上线下的用户触点，更贴近用户消费习惯。去年11月份的“因你而生”ID. Day车主共创年度活动，使得全国50多个ID.俱乐部参与到ID.家族的设计与运营，筑起用户生态圈的“护城河”。

对于上汽大众来说，纯电动汽车领域的创新绝不是直营渠道、用户共创、车主活动这么简单，要真真正正地响应用户所需。

商务部研究院的研究指出，新生代已经成为消费主力军。不同于过往消费人群，新生代群体的消费理念更加鲜明，多元化、个性定制化消费持续成为消费热点。

基于此，上汽大众大众品牌开始探索改装业务，并发布高端改色膜和优选改色膜两大产品线，满足新生代消费者对于个性化产品的追求。针对ID.纯电系列产品，上汽大众推出6款优选改色膜和3款高端改色膜，涵盖亮光、电光、哑光，谐音梗式命名更显潮趣。

与此同时，上汽大众还在经销商体系内优中选优，年内建成200家个性化定制中心。定制中心将提供个性化车身改色膜、座舱星空天幕膜以及新流媒体、环车360、电动踏板等功能类升级的服务，为用户提供更专业，更放心的个性改装服务。

直达用户的线上线下触点加上个性化改装业务，使得上汽大众ID.纯电系列产品的用户黏性大大提高，成为合资品牌电动化转型进程中的独一份。而这种全生命周期的、可持续的、年轻化的服务，更是上汽大众摘得合资销冠的底气和硬实力。

ID.家族再扩容

4年前，法兰克福车展上ID.4在光语律动线框构成的盒子里首次亮相，向外界展示了大众电动化转型的决心。4年后的上海车展，身披“伪装车衣”的上汽大众ID. Next概念车亮相特制的玻璃房中，向外界展示了大众在华引领未来绿色出行的愿景，体现了ID.纯电系列持续向上的冲劲。

作为大众品牌新一轮纯电动攻势和纯电动旗舰轿车，上汽大众ID. Next概念车的外观设计更加豪华、优雅、性感，极富张力的线条和柔美的曲线，将人与车、车与环境的共生理念演绎得淋漓尽致。设计美学和功能性的平衡与统一，不仅迎合了消费者审美需求，还使得空气动力学性能大幅提升。

从ID.4 X到ID. Next概念车，从SUV市场到轿车市场，上汽大众电动化转型脚步正在逐步提速，All in智能电动新赛道的决心不容小觑。达成12万+和合资销冠的小目标后，上汽大众将在智能电动新赛道以长期主义为指引，完善产品布局和全生命周期闭环，向着下一个12万辆和销冠前进。

汽势观： 如今，上汽大众正在上演“大象转身后的冲刺跑”，不断扩容的产品矩阵、贴近用户的全身周期服务、高品质、高口碑等等，是上汽大众引领合资品牌纯电动汽车市场的资本。与此同时，上汽大众所坚守的严谨务实和长期主义的姿态，让其在转型进程中时刻保持清醒头脑，在纯电动汽车这场马拉松中跑下去。