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黄河新闻网大同讯(记者安青 通讯员杨雪峰)近日,中国银行业协会公布《关于印发《2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单》的通知》,中国建设银行大同云汽支行荣获中国银行业协会“百佳示范单位”称号。这是对支行坚守为民服务初心、持续提升服务价值、不断升华金融服务内涵和外延的充分肯定。自2003年成立以来,建行大同云汽支行一直以客户为中心,不断深化金融服务方式,赢得社会各界的信任和好评。
支行发挥物理、情感和属地方面的优势,以良好的客户体验为基础,强化与社会各界、人民群众的情感连接。持续践行建总行“客户至上,注重细节”的服务理念,将优质服务不断延伸。年年迎考,走出去助力中高考,为贫困生提供实现梦想的机会,常年上门服务中小企业,提供一流的金融服务。
支行根据大厅“大众客户多、老年客户多、贵宾客户多、歇脚人员多”的实际,积极探索圈层服务模式,以网点水文化为依托,将优质服务渗透各个角落,实现精准专业地服务每一名客户,解决客户实际需求,让各类客群感受宾至如归的感觉。同时,支行积极投身于公益事业,常年上门服务大同市特殊教育学校,深入学生身边传播知识与温暖,与养老院结对子,定期服务孤寡老人。
风好正是扬帆时,策马扬鞭再奋蹄。在新的征程路上,云汽支行会将“百佳示范单位”的精神气质传承下去,让服务触角延得更广,让金融爱流在新金融的道路上走得更远。