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聚焦困难诉求 推动政策落地

安徽深入开展“个体工商户服务月”活动

本报讯 （记者 李 辉）今年7月以来，安徽各地各部门以“精准服务、优化环境、提升质量”为主题，深入开展第二届“个体工商户服务月”活动（以下简称“服务月活动”），聚焦个体工商户发展中的困难和诉求，充分动员各方面力量，广泛宣传、推动落实各项政策措施，引导全社会关心关爱个体工商户，提高个体工商户发展质量。

安徽省市场监管局将服务月活动纳入省委、省政府部署的“优环境、促发展”活动内容，组建工作组赴有关市、县（区）开展现场集中办公和实地调研走访，收集企业和个体工商户问题诉求，帮助其排忧解难。工作组现场集中接待89家企业（含个体工商户），走访52家，召开企业和个体工商户代表座谈会3次。企业反映180个问题诉求，工作组现场办结96个，记录、交办84个；赴滁州、铜陵等市参加当地服务月活动，调度推进服务月活动走深走实。服务月活动期间，400余户个体工商户转型升级直接变更登记为企业。

该局聚焦重点领域持续开展涉企违规收费整治，共检查822个单位，立案11起，实施经济制裁340.19万元，为企业和个体工商户减负103.76万元。安徽省市场监管局还出台《进一步优化营商环境服务全省平台经济高质量发展若干措施》，聚焦平台企业在发展过程中的急难愁盼问题，提出4个方面19条具体举措，进一步激发市场主体活力，服务该省平台经济高质量发展。

马鞍山市聚焦为企业纾困解难，促进个体工商户持续健康发展。该市相关部门开展各类线上线下宣传活动20场，发放宣传手册、调查问卷共8000余份；结合个私协会“问情服务”活动召开座谈会、进市场宣讲、送法上门，对接、走访个体工商户500余户，为个体工商户解答问题140余次。在马鞍山市，小微企业注册“网上个民协”会员后，年报类、资质代办和商标注册设计类成本降低70%，灵活应对形势变化能力提升20%；目前，相关部门已帮助会员开展免费代账、企业年报和资质代办等业务320次。该市创新推出“码上贷”平台，聚合全市金融机构的19款线上金融产品，实现“一码通办、扫码即贷”。

宣城市推进“证照分离”“一业一证一码”“全域通办”“简易注销”等改革；在各县（市、区）配备11台个体自助审批一体机，全面实现个体工商户开业登记“秒办”；推行跨县（市、区）“一照多址”改革，颁发安徽省首张跨县（市、区）“一照多址”备案证明，大大提高了经营主体便利度；持续开展“贷动小生意、服务大民生”金融支持个体工商户发展专项活动，中国人民银行宣城中心支行与宣城市市场监管局、市中小企业融资担保公司签订《再贷款支持普惠小微企业暨个体工商户合作协议》。同时，宣城市加大涉企违规收费治理力度，降低个体工商户生产经营成本；通过各类方式、平台开展扶持政策、就业培训、消费教育等宣传活动25场；深入推进“个转企”改革试点，建立绿色通道、简化办事手续，引导符合条件的个体工商户转型升级。

安庆市市县联动开展服务月活动。安庆市市场监管局召开全市个私监管工作互学互鉴工作会议，交流工作经验。会后，该局分管领导带队组成4个服务组开展走访服务个体工商户行动。服务组与个体工商户进行面对面交谈、点对点服务。每到一处，走访人员实地查看生产经营场所，了解当前生产经营中所遇到的难题和困境，并向经营主体发放《促进个体工商户发展条例》和相关扶持个体工商户政策汇编，宣传市场监管部门各项服务职能，耐心解答个体工商户政策业务咨询。目前，该局共走访服务经营主体200余户，发放宣传材料400余份。

《中国质量报》